כל הידע הארגוני שלכם —
בשאלה אחת

אף אחד לא יודע איפה המידע הנכון

חיפוש רגיל לא מבין שאלה בשפה טבעית, ומחזיר קבצים במקום תשובה.

אותן שאלות חוזרות כל שבוע

HR, IT, מכירות ושירות עונים שוב ושוב על אותן שאלות במקום לעבוד.

ידע קריטי תקוע אצל אנשים

כשעובד מפתח יוצא לחופשה או עוזב — הידע יוצא איתו.

עובדים לפי גרסה ישנה

הנוהל מתעדכן, אבל לא כולם יודעים — וזה מתגלה מאוחר מדי.

עובדים מדביקים מידע רגיש לכלי AI חיצוני

זה כבר קורה בארגון שלכם — רק בלי בקרה, לוגים או הרשאות.

להנהלה אין תמונה על מה שחסר

אין דרך לדעת איזה ידע חסר בארגון ואיפה אנשים נתקעים.

חופשות, החזרי הוצאות, קליטת עובד חדש, טפסים, ציוד והטבות — בלי לפנות לאף אחד.

• "איך מגישים בקשה לחופשה?"
• "מה תהליך קליטת עובד חדש?"
• "איפה טופס החזר הוצאות?"

מענה ראשוני לתקלות, פתיחת קריאות ובקשות גישה — פחות עומס על הצוות.

• "איך מאפסים סיסמה?"
• "איך מקבלים גישה למערכת?"
• "מה עושים אם ה-VPN לא עובד?"

מוצרים, מחירונים, השוואות, התנגדויות ותסריטי שיחה — זמינים בשיחה עם הלקוח.

• "איזה מוצר מתאים ללקוח כזה?"
• "איך עונים על 'המחיר גבוה'?"
• "מה ההבדל בין חבילה A ל-B?"

נציגים מוצאים תשובה מהר, מנסחים תגובות, מסכמים פניות ומזהים בעיות חוזרות.

• "מה התהליך לטיפול בתלונה?"
• "מה ה-SLA במקרה הזה?"
• "תסכם לי את הפנייה הזאת."

תמונת מצב על שימוש בידע, פערים, עומסים והזדמנויות לאוטומציה.

• "אילו שאלות נשאלו הכי הרבה החודש?"
• "באילו תחומים חסר לנו ידע?"
• "כמה פניות נחסכו מ-IT?"

מענה מבוקר על בסיס מסמכים מאושרים בלבד, עם אישור אנושי בנושאים רגישים.

• "מה סעיף האחריות בחוזה הזה?"
• "מה השתנה בגרסה החדשה?"
• "מה נוהל אישור הוצאה חריגה?"